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Términos y Condiciones de betfurry

Antes de usar la plataforma, le pedimos que lea estos Términos y Condiciones con atención. Establecen las reglas del servicio, los derechos y obligaciones de cada parte, y las condiciones bajo las cuales puede acceder a la plataforma desde su celular o computadora.

Acceso desde el celularPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolCondiciones claras y actualizadas
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CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna consulta sobre estos Términos y Condiciones, o necesita ejercer alguno de sus derechos como usuario, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat desde la plataforma, enviarnos un correo o usar el formulario de contacto desde su celular. Responderemos dentro del plazo indicado en cada canal.

Chat en la plataforma Acceda al chat de soporte directamente desde su cuenta. Disponible para consultas sobre Términos, pagos con Yape o Plin, y gestión de cuenta.
Correo de atención Escriba a nuestro correo de soporte para consultas formales o reclamos sobre condiciones de uso, verificación de identidad o cierre de cuenta.
Formulario de contacto Use el formulario desde la sección de ayuda en la plataforma. Indique su número de cuenta y el motivo de la consulta para una atención más rápida.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Cada acceso queda registrado y puede revisarlo desde el historial de sesiones en la plataforma. Si detecta un movimiento o acceso que no reconoce, escríbanos de inmediato por chat o correo para que bloqueemos el acceso y revisemos la situación. Los datos personales se usan solo para lo indicado en estos Términos y en nuestra política de privacidad; no los compartimos con terceros salvo cuando la ley local lo exige

Verificación de identidad Para habilitar retiros, solicitamos documentación de identidad. Este proceso protege su cuenta y cumple con los requisitos legales aplicables en las regiones habilitadas del Perú.
Historial y movimientos Desde la sección de movimientos puede revisar todos sus depósitos, retiros y operaciones, incluyendo los realizados con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.
Actualización de datos Para modificar su correo, número de celular u otros datos de cuenta, siga el proceso indicado en la configuración de su perfil o contáctenos por soporte en español.
Cierre de cuenta Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento escribiéndonos por el canal de soporte. Procesaremos la solicitud conforme a los plazos y condiciones descritos en estos Términos.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre nuestras condiciones de uso. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat de soporte disponible en la plataforma.

La versión vigente siempre está disponible en esta página. Cuando hay una actualización, lo notificamos dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.

Si no acepta las nuevas condiciones, puede solicitar el cierre de su cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Escríbanos por soporte y le orientamos en el proceso.

Contáctenos por el chat de soporte o por correo, indicando su número de cuenta. Atendemos solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos conforme a la ley local aplicable

Sí, las condiciones son las mismas independientemente del dispositivo. Puede acceder desde su celular o computadora y las reglas de uso no cambian.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si tiene dudas sobre su región, consúltenos por el chat de soporte en español

Toda operación confirmada queda registrada en su historial de cuenta. Si considera que hay un error, contáctenos con el detalle de la operación para que revisemos el caso.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.